La révolution culturelle de la SNCF est initiée par iDTGV

Jeudi, 04 Février 2010 13:20

En 2009, Idtgv l'arme fatale de la SNCF pour concurrencer les compagnies low cost, a transporté 3,2 millions de voyageurs avec un fort taux d'occupation de 86%, contre 2,4 millions en 2008 pour un chiffre d'affaires de 140 millions d'euros. Maria Harti, directrice générale d'Idtgv se félicite "de cette croissance de 40% entre 2008 et 2009 en terme de trafic comme en terme de CA". Elle parie maintenant sur des "objectifs de croissance de 50% en 2010" en trafic comme en CA. Pour atteindre ses objectifs, Idtgv va ouvrir de nouvelles lignes au départ de Paris. Le 8 janvier ce fut Grenoble, le 6 avril ce sera Chambéry et Annecy, puis en juillet, Rennes, Brest et La Rochelle. De plus Idtgv, va se renforcer sur Paris - Nice (portant à 3 la fréquence quotidienne), sur Paris - Toulouse (3), et Paris - Marseille (4). Rappelons qu'Idtgv est un concept original au rapport qualité prix très étudié qui permet d'acheter un trajet en train "à partir de 19 euros" à l'ouverture des réservations. "Ce prix ne fait ensuite que progresser jusqu'au départ" précise Ludovic Bonnet, directeur du marketing. De toute évidence la formule plaît puisque "nous drainons 40% de nouveaux clients", "pris à l'avion et à la voiture" et il y a ceux qui augmentent leur nombre de voyages. Cette clientèle CSP+ de 40 ans en moyenne, plébiscite la formule "je gagne du temps - je profite du temps" et affiche "un taux de satisfaction de 90%". De quoi faire rêver la maison - mère ? "La révolution culturelle de la SNCF est initiée par Idtgv" conclut Maria Harti.

Source : Quotidiendutourisme.com

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